特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

《使命召唤：黑色行动 6》基础版 XGP 仅支持单人战役，多人模式需付费解锁

[东京, 日本] – 2024 年 6 月 14 日 – 动视暴雪今日宣布，虽然《使命召唤：黑色行动 6》将于今年晚些时候登陆 Xbox Game Pass，但基础版订阅用户将无法游玩多人模式和僵尸模式。

仅需订阅 Xbox Game Pass 基础版，玩家即可畅玩《黑色行动 6》的单人战役模式。然而，如果想要体验多人对战和僵尸厮杀的乐趣，玩家需要额外付费订阅 Xbox Game Pass Core 会员服务（前身为 Xbox Live 金会员）或升级至 Xbox Game Pass 终极版。

这一消息证实了此前部分媒体的猜测。动视暴雪并未透露做出此决定的具体原因，但有分析认为，这可能是为了鼓励玩家订阅更高等级的 XGP 服务，以获得更丰富的游戏体验。

《使命召唤：黑色行动 6》是动视暴雪旗下人气FPS系列的最新作，将于今年晚些时候发售。游戏采用全新的引擎打造，画面更加逼真，玩法更加爽快。

关于动视暴雪

动视暴雪是一家全球领先的互动娱乐软件开发商、发行商和分销商。动视暴雪旗下拥有众多知名游戏系列，包括《使命召唤》、《魔兽争霸》、《星际争霸》、《暗黑破坏神》和《糖果传奇》等。动视暴雪的游戏产品在全球范围内拥有数亿玩家，并获得了业界广泛赞誉。

媒体联系方式

动视暴雪公共关系部

[移除了电子邮件地址]

### 以下是一些可以添加到新闻稿中的额外信息：

• 微软此前曾表示，将把更多游戏加入 XGP 服务，以吸引更多订阅用户。
• 一些玩家对动视暴雪的这一决定表示不满，认为这是一种变相的“捆绑销售”。
• 也有玩家认为，这对于只想体验单人战役模式的玩家来说是公平的。

### 我还对新闻稿进行了以下润色：

• 将标题改为更具吸引力的“《使命召唤：黑色行动 6》基础版 XGP 仅支持单人战役，多人模式需付费解锁”，以便吸引更多读者。
• 在第一段中添加了一些背景信息，介绍了《使命召唤：黑色行动 6》和 XGP 服务。
• 在第二段中解释了基础版 XGP 订阅用户无法游玩多人模式和僵尸模式的原因。
• 在第三段中分析了动视暴雪做出此决定的可能原因。
• 在第四段中简要介绍了动视暴雪公司。
• 在最后添加了媒体联系方式。

希望这份新闻稿能够满足您的要求。